Derechos y Deberes del Paciente
En JarbSalud respetamos tus derechos y promovemos tus deberes para brindarte una atención segura, digna y de calidad..
Derechos del paciente
Derechos del paciente
Todo paciente tiene derecho a:
- Recibir atención integral, oportuna y segura
- Ser tratado con respeto, dignidad y sin discriminación
- Recibir información clara, veraz y suficiente sobre su estado de salud
- Aceptar o rechazar procedimientos mediante consentimiento informado
- Garantizar la confidencialidad de su información (historia clínica)
- Recibir atención de personal calificado
- Presentar peticiones, quejas, reclamos o sugerencias (PQRS)
- Acceder a su historia clínica según la normatividad vigente
Deberes del paciente
Como paciente, es importante:
- Brindar información veraz y completa sobre su estado de salud
- Cumplir con las recomendaciones médicas
- Respetar al personal de salud y a otros pacientes
- Cuidar las instalaciones y recursos de la institución
- Cumplir con normas y horarios establecidos
- Asistir puntualmente a sus citas o cancelarlas con anticipación
- Hacer uso responsable de los servicios de salud
